Retours & remboursements : comment ça marche ?

Vous pouvez retourner un article si vous changez d’avis. Voici les étapes et les conditions.

1) Délai de retour

Vous disposez d’un délai de retour indiqué sur le site (ex. 30 jours).

2) Conditions

• Article non utilisé et dans son état d’origine

• Emballage et accessoires inclus (si applicable)

• Preuve d’achat (numéro de commande)

3) Remboursement

Une fois le retour reçu et contrôlé, le remboursement est effectué selon le moyen de paiement initial (délais variables selon la banque).

Astuce

Avant de retourner, contactez-nous via le chat : on peut souvent proposer un échange ou une solution plus rapide.